No serviço
Reservas de mesa
Os clientes reservam no teu site, a reserva chega ao telemóvel, e tu confirmas, sentas e marcas quem não veio.
Em Reservas vês o dia em lista (por horas) ou em Mesas (cada mesa ao longo do dia).
Ligar as reservas pelo site (dono e gerente): Reservas → Regras.
- Liga Os clientes reservam pelo site. O botão «Reservar» do teu site passa a abrir a página das reservas, com as tuas horas livres.
- Escolhe quem confirma: tu, cada uma (chega «por confirmar»), ou sozinha quando há mesa.
- Põe as horas de chegada de cada dia (por exemplo 12:00 às 14:30 e 19:00 às 22:00), quanto tempo fica a mesa, os grupos até quantas pessoas e os dias fechados.
No dia:
- Uma reserva nova avisa no telemóvel. Confirmar manda o email ao cliente, com o link para cancelar.
- Quando chegam: Chegaram (podes trocar a mesa). Se não aparecerem: Não vieram.
- Ao telefone: Nova reserva. As horas riscadas já não têm mesa livre, mas podes marcar à mesma.
A reserva guarda a mesa mais pequena que serve (a mesa de 6 não vai para 2 pessoas), e duas pessoas nunca ficam com a mesma mesa à mesma hora. Em Mesas, a mesa mostra «reserva 20:30 · 4» até três horas antes.
Também em «No serviço»
Como o cliente pedeO cliente lê o QR, vê a ementa na língua dele, pede, chama o empregado e pede a conta. Sem instalar nada.
O ecrã da cozinha e do barPor começar, a preparar, pronto. Botões grandes com nome, o tempo de cada pedido e o aviso dos atrasados.
Mesas: confirmar pedidos, chamadas e levar à mesaO ecrã da sala: as mesas abertas, os pedidos por confirmar, quem chamou e o que está pronto para levar.
A conta: junta ou por pessoaO cliente pede a conta pelo telemóvel; a sala vê se é junta ou por pessoa, recebe cada parte e a conta fecha sozinha.
Pausar os pedidos e esgotar um pratoCozinha cheia? Pausa os pedidos com um toque. Acabou um prato? Esgota-o e sai da ementa.
Pedir pela sala (o cliente sem telemóvel)Nem todos querem pedir pelo telemóvel. O empregado faz o pedido no telemóvel dele, para a mesa certa.